Что делать если плей маркет не грузит

Что делать если плей маркет не грузит

Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

  • Play Market не запускается
  • всевозможные ошибки при установке приложений
  • проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

  • Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
  • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»

Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»

Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

  • Откройте настройки
  • Выберите пункт «Учётные записи»
  • Найдите свою учётную запись
  • Нажмите «Удалить»

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

  • Перейдите в настройки телефона
  • Выберите пункт «Восстановление и сброс»
  • Подтвердите своё решение

Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл Плей Маркет» на Андроиде.

Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.

Почему на телефоне не работает Плей Маркет

На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:

  • Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
  • Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
  • Неполадки с файлом hosts, который редактируется системой в автоматическом режиме.
  • Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
  • Сбились параметры дата/время.
  • Другое.
Читайте также:  Лучший варфрейм для соло игры

Что делать, если не работает Play Market на Андроиде

Перезагрузка

Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.

Сброс обновлений

Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:

Открываем «Приложения» (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play, жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления», чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:

Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.

Сброс настроек и очистка кэша

Снова через основные настройки заходим в «Приложения», находим «Google Play», открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные», затем «Очистить кэш»:

Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».

Коррекция данных сервисов GP

Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения», находим «Сервисы Google Play», стираем данные и очищаем кэш:

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Идём по проторенному пути «Настройки» → «Приложения». Во вкладке «Все» находим и открываем «Google Services Framework». Стираем данные и очищаем кеш:

Проверка работы Google-аккаунтов

Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения» нам нужно открыть вкладку «Все», выбрать «Аккаунты Google» и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:

Отладка диспетчера загрузки

Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения», свайпом влево переходим во «Все» и открываем «Диспетчер загрузки». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:

Удаление и восстановление учётной записи Google

Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция «Как выйти из аккаунта Google Play». После описанной процедуры выхода, восстанавливаем прежний аккаунт.

Устранение конфликта приложений

Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom. Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:

Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) нужны ROOT-права. Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:

Очистка файла «hosts»

На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.

Читайте также:  Driver easy pro лицензионный ключ

Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, ROOT Explorer и права «суперпользователя» (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).

Запускаем ROOT Explorer, находим папку system:

В ней находится папка etc, заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:

На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:

Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию. В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost. Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:

Коррекция параметров даты и времени

Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:

  • Открываем «Настройки»
  • В разделе «Система» находим пункт «Дата и время», открываем.
  • Вписываем верные данные, сохраняем изменения.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:

  • Зайти в «Настройки» и открыть «Восстановление и сброс», не забывая при этом выполнить резервное копирование.
  • Выбрать пункт «Сброс настроек».
  • «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона».
  • В заключение жмём «Стереть всё».

Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.

Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

Если требуется скачать лучший антивирус для Андроида, фоторедактор или музыкальный проигрыватель на телефон или планшет, лучшим решением будет обратиться к официальному источнику Google — Play Market. Пользователю достаточно зайти в Плей Маркет и осуществить поиск по ключевым словам, а затем — инсталлировать и открыть приложение. Однако время от времени случается, что Play Market не работает; что делать в таком случае — попробуем разобраться.

Сбой интернет-соединения

Без Плей Маркета будет проблематично не только закачать требуемые приложения, но и найти потерянный телефон, работающий под управлением Android. Самой частой причиной, по которой Play Market не открывается или не отвечает, является, как ни странно, сбой подключения к Интернету.

Чтобы «починить» телефон или планшет на ОС Андроид, пользователю достаточно будет:

  • Открыть «Настройки» телефона, на котором Плей Маркет не запускается, и войти в раздел «Подключения».

  • Передвинуть ползунок напротив заголовка Wi-Fi в положение «Отключено».

  • И через несколько секунд вернуть его в начальную позицию.

  • Если Google Play Market по-прежнему не включается — перейти к списку беспроводных сетей, тапнуть по названию используемой.

  • После чего выбрать в диалоговом окошке опцию «Забыть» — и снова подключиться к источнику сигнала.

Совет: ещё один способ включить Плей Маркет, который не загружается в обычном режиме, — в тех же «Подключениях» запустить и через десяток-другой секунд отключить параметр «Авиарежим».

Остановка приложения

Ещё одна часто встречающаяся проблема, по которой не работают сервисы Плей Маркет на Андроиде, — принудительная остановка программы, осуществлённая по инициативе пользователя или одной из сторонних утилит. Чтобы вновь войти в Google Play Market, следует:

  • Открыть «Настройки» телефона.
Читайте также:  Как создать игру для стима

  • Пролистать меню до пункта «Приложения».

  • Проскроллить список до заголовка «Google Play Маркет».

  • Войти в меню управления программой.

  • И, если она выключена, нажать на кнопку «Включить».

Важно: сервис запустится автоматически в течение нескольких секунд. Признак начала работы Плей Маркета в штатном режиме — активизация кнопки «Остановить».

Переполнение кеша

Если Плей Маркет всё ещё не работает, необходимо попробовать очистить программный кеш. Пользователь должен:

  • Снова открыть раздел «Приложения» и перейти в «Google Play Маркет».

  • Нажать на кнопку «Очистить кеш».

  • А затем, если не лень войти в Плей Маркет на Андроиде после деавторизации, — «Очистить данные».

  • Подтвердив удаление файлов и настроек приложения, владелец телефона получит «голую» версию Google Play Market — и, скорее всего, проблем с тем, что сервис не открывается или не запускается, уже не возникнет.

Совет: если на этом этапе ничего не получилось, стоит попробовать полностью удалить приложение, а затем скачать и установить Плей Маркет из любого надёжного источника и войти в аккаунт.

Изменения в файле hosts

Некоторые мобильные программы изменяют этот системный файл, ответственный за подключение к Интернету — и Гугл Плей Маркет в результате или не работает совсем, или не заходит в профиль пользователя. Чтобы исправить ситуацию, понадобится:

  • С помощью любого подходящего файлового менеджера, например Total Commander, перейти в корневую папку устройства.

  • Затем — в каталоги system.

  • Прокрутить страницу вниз и найти файл hosts.

  • Тапнуть по нему.

  • Выбрать опцию «Открыть как».

  • И открыть файл с помощью любого текстового редактора.

  • Теперь пользователь должен убрать из документа все строки, кроме 127.0.0.1, и сохранить изменения в текстовом файле; для доступа к редактированию необходимо иметь рут-права.

Ошибки в пользовательском аккаунте

Плей Маркет, как и раньше, не работает? Значит, следует попробовать удалить аккаунт из памяти телефона на ОС Андроид и снова войти в него:

  • В «Настройках» перейти в раздел «Облако и учётные записи».

  • И в подраздел «Учётные записи».

  • Найти в открывшемся списке пункт Google.

  • Тапнуть по актуальному аккаунту.

  • Вызвать выплывающее меню, нажав на три точки в правом верхнем углу.

  • И выбрать опцию «Удалить учётную запись».

  • Подтвердить свою уверенность и подождать несколько секунд.

  • Отлично! Профиль удалён из памяти телефона. Теперь владелец может создать новый, в том же подразделе «Учётные записи» выбрав самый нижний пункт «Добавить».

Важно: если на устройстве зарегистрировано несколько аккаунтов, перед удалением следует переключиться с основного на дополнительный; если Google Play Market не работает и там, значит, проблема заключается не в данных пользователя.

Неверное системное время

Может Google Play Market не запускаться и вследствие такой проблемы. Избавиться от неё крайне просто:

  • В «Настройках» перейти в раздел «Общие».

  • Далее — в подраздел «Дата и время».

  • И отказаться от автоматического определения времени.

  • Теперь пользователь может или выставить параметры вручную.

  • Или, подождав несколько секунд и проверив соединение, вновь включить автоопределение.

Как правило, проблема с тем, что Гугл Плей Маркет не запускается, на этом этапе уже должна быть решена. Если этого не произошло, следует перейти к заключительному шагу.

Системные неполадки

Пользователю, не добившемуся успеха в устранении проблемы, стоит пойти на крайние меры: сбросить настройки на Андроиде до заводских или вовсе перепрошить телефон. В обоих случаях по окончании процесса придётся восстанавливать все аккаунты и заново инсталлировать приложения — зато Гугл Плей Маркет на обновлённом устройстве заработает со стопроцентной гарантией.

Подводим итоги

Если на телефоне или планшете под управлением ОС Андроид не работают сервисы Плей Маркет, стоит отключить и включить Wi-Fi, а затем снова повторить попытку. Другие возможные проблемы — переполнение кеша, принудительная остановка приложения или неправильно выставленные дата и время. Если ни один из «мягких» способов не помог, остаётся одно: сделать сброс системы или заново прошить устройство.

Ссылка на основную публикацию
Что делать если завис телефон андроид
Что делать, если завис Андроид и не реагирует не на что? В этой статье мы посмотрим четыре простых способа как...
Фум лента в стоматологии фото
Автор: G. Freedman Перевод: Александр Зыбайло Автор: G. Freedman Перевод: Александр Зыбайло Ограничение количества цемента для фиксации и использование определенной...
Функции жесткого диска в компьютере
Жесткий диск, он же винчестер, является основным местом, где хранится вся информация. В отличие от оперативной памяти, он энергетически независим,...
Что дают за рейтинговые бои
В кои-то веки разработчики решили прислушаться к мнению игроков и ввести в Варфейс рейтинговые матчи. Теперь каждый игрок, достигший 26...
Adblock detector