Не слышу голосовые сообщения в вк

Не слышу голосовые сообщения в вк

Многие из нас используют социальную сеть «Вконтакте» для коммуникации. Здесь мы активно общаемся с другими людьми, используя не только традиционные текстовые сообщения, но и новомодные голосовые. С функционалом последних не всё гладко – их часто не слышно, они не воспроизводятся должным образом, или вовсе не доходят до адресата. Что же предпринять в данной ситуации? Ниже мы разберём, почему в ВК бывает не слышно голосовых сообщений, и как исправить возникшую проблему.

Что может вызывать проблемы при прослушивании голосовых сообщений во ВКонтакте

Социальная сеть «Вконтакте» объявила о появлении голосовых сообщений в своём функционале 20 сентября 2016 года. Многие пользователи быстро оценили их удобство, так как вместо того, чтобы набирать руками целые куски текста, теперь достаточно нажать кнопку, и произнести нужную фразу голосом. Это позволяет существенно сэкономить время, и не отвлекаться от основных дел.

Но, как это часто бывает, новомодный функционал не обошёлся без изъянов. И хотя за последние годы проблемы с голосовой связью фиксируются всё реже, полностью избежать их появления не удастся. Обычно дисфункция проявляются в невозможности создания и отправки голосовых сообщений, отсутствия их слышимости получателем, сообщения не воспроизводятся и так далее.

Причины того, почему не работают голосовые сообщения в ВК, обычно сводятся к следующему:

  • У пользователя имеется нестабильное подключение к сети Интернет;
  • Случайный сбой функционала Вконтакте, особенно его мобильной версии;
  • Неисправен пользовательский микрофон;
  • На ПК (гаджете) пользователя отключен звук или установлен его низкий уровень;
  • В пользовательских настройках ВК отключены звуковые сообщения;
  • Пользователь использует VPN, работающий нестабильно;
  • Некорректно работает пользовательский браузер;
  • Пользователь использует устаревшую версию мобильного приложения ВК.

Давайте разберёмся, как исправить проблему с голосовыми сообщениями в ВК.

Проверьте подключение к Интернету

Первым делом проверьте качество вашего подключения к Интернету. Перейдите на привычные сайты, и убедитесь, что они открываются без каких-либо проблем.

Перезагрузите ваш смартфон и ПК

Также рекомендуем перезагрузить ваш ПК (смартфон), что позволит исключить влияние случайных сбоев на функционал вашего Вконтакте.

Установите свежую версию мобильного ВК

Также убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией мобильного приложения Вконтакте. При необходимости скачайте актуальную версию с Плей Маркет или Эп Стор. Это позволит избавиться от проблемы с отсутствием слышимости голосовых сообщений в ВК.

Установите свежую версию приложения с Плей Маркет

Удалите кэш мобильного приложения

Также рекомендуем почистить кэш мобильного приложения Вконтакте. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, откройте там раздел «Приложения», найдите среди них ВК, и тапните на него. Войдя в его настройки, выберите там «Очистить кэш».

Очистите кэш мобильного приложения

Перегрузите смартфон, и запустив ВК проверьте работу голосовых сообщений.

Читайте также:  Как по мз можно отличить подделку монитора

Проверьте активацию голосовых сообщений в функционале ВК

Проверьте, включены ли сообщения в настройках вашего аккаунта в ВК. Откройте вашу страницу, кликните на аватарку, и в появившемся меню выберите «Настройки». Справа выберите раздел «Уведомления», и проверьте, стоит ли галочка на опции «Получать уведомления со звуком».

Получать звуковые уведомления VK

Увеличьте звук на вашем телефоне и ПК

Убедитесь, что звук вашего устройства выставлен в достаточной громкости для комфортного пользования голосовыми сообщениями в ВК.

Также удостоверьтесь, что динамики на вашем ПК (смартфоне) работают нормально и корректно воспроизводят звук.

Отключите (измените настройки) VPN

Некорректная работа VPN на вашем компьютере (смартфоне) также может стать причиной того, что в ВК не слышны голосовые сообщения. Рекомендуем или отключить VPN, или поменять страну в его настройках, дабы улучшить сетевую скорость его работы с ВК.

Отключите ваш VPN

Используйте другой браузер

Если у вас наблюдается ошибка при загрузке голосового сообщения Вконтакте, попробуйте поменять свой браузер на альтернативный. Особенно это касается мобильного браузера Опера, который может неудачно работать с проигрыванием аудиофайлов.

Используйте альтернативный браузер

Подождите какое-то время

Если с настройками ВК всё нормально, но проблема продолжает возникать, подождите какое-то время. Возможно, на серверах Вконтакте имеются какие-либо временные сбои, и работа технической поддержки скоро восстановит нормальный функционал сайта.

Также может пригодиться обращение в службу поддержки ВК.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему в VK не открываются голосовые сообщения, и какие способы позволят эффективно решить возникшую проблему. Используйте все перечисленные советы, обратив особое внимание на качество вашего Интернета и стабильную работу мобильного приложения ВК. Если же ничего не помогло, рекомендуем подождать какое-то время. Дисфункция может иметь временный характер, и вскоре функционал голосовых сообщений будет восстановлен.

Социальная сеть «ВКонтакте» постоянно развивается и совершенствуется. Регулярно вводятся нововведения, но и проблемы случаются. У пользователей иногда возникает вопрос, что делать, если я не могу прослушать голосовые сообщение в ВК? Хотя разработчики постоянно исправляют неисправности, но проблема есть. В материале рассмотрим, что делать в данном случае и дадим полное пошаговое руководство.

Причины и способы решения проблемы

Прежде всего, нужно разобраться почему возникают неполадки. Их бывает довольно много. Разберемся максимально детально.

Причина 1: не слышно

Такая проблема является распространенной. Вы включаете сообщение, но не можете его услышать. Этому могут быть такие причины:

  • У пользователя, отправившего уведомление, поломан или отключён микрофон.
  • На вашем устройстве выключен уровень громкости.
  • Сломались динамики.
  • Устройство не поддерживает данный функционал.
  • На серверах «ВКонтакте» присутствуют проблемы.

Вначале посмотрите на эквалайзер. На полоске не видно никаких перепадов, значит, у отправителя сломался микрофон. В этом случае вы прослушиваете пустое уведомление. Пользователю нужно отдать телефон в ремонт. Если вы видите перепады на полосе эквалайзера и на другом аппарате звук сообщения слышно нормально, попробуйте увеличить громкость. Если это никак не повлияло на работу, проверьте динамики. Включите музыкальную композицию либо фильм.

Читайте также:  Вега эп 110 стерео схема

Иногда устройство не поддерживает данный функционал. Но если до этого у вас все воспроизводилось, перезагрузите устройство и почистите кэш. Проблема не решилась? Значит перебой с серверами. Просто подождите немного.

Причина 2: не воспроизводится

Обычно такая неприятность происходит, если у вас слабое соединение с интернетом. Попробуйте включить фильм онлайн. Если видео воспроизводится с перебоями, значит соединение нестабильно. Также проблема может появиться при использовании VPN. Отключите данный функционал нажатием нужной кнопки и посмотрите, произошли изменения или нет. Если ничего не произошло, значит, устройство не поддерживает функцию голосовых сообщений.

Причина 3: не отправляется

Иногда случается, что вы не можете переслать голосовое сообщение пользователю, но записать его получилось. Вы видите восклицательный знак красного цвета возле сообщения. Вероятно, у вас отсутствует соединение с сетью либо слабая скорость интернета.

Причина 4: ошибка при записи

Иногда у пользователей появляется ошибка во время записи голосовых сообщений. Обычно этот сбой заключается в Вайбере. Вам требуется переустановить приложение либо полностью его удалить.

Причина 5: нет значка голосового сообщения

Если пропал значок, то на это бывают такие причины:

  • Приложение для мобильного сильно устарело.
  • К компьютеру не подключен микрофон.

Чтобы устранить первую неприятность, следует обновить программу на смартфоне. Вторую проблему решить получится установкой микрофона на ПК. Если подключили микрофон, но значок голосового уведомления так и не появился, возможно на ПК отсутствует нужный драйвер. Также на компьютере может быть неисправное гнездо.

Причина 6: пропали голосовые сообщения

Если у вас пропали ГС, возможно на сайте «ВК» произошел сбой. Необходимо написать в техподдержку ресурса. Специалисты подскажут, почему произошла данная ошибка. Но стоит учитывать, если вы не видите только ГС определенного собеседника, значит, он их попросту решил удалить.

Заключение

Описанные сбои являются наиболее распространенными. Теперь при проблемах с голосовыми уведомлениями вы знаете, как их решить. Также не забывайте обращаться в техподдержку ресурса «ВКонтакте» при любых непонятных сбоях. Ведение диалога со службой помощи абонентам поможет в любых ситуациях.

При появлении голосовых сообщений в социальной сети каждый пользователь стал использовать данную возможность. Благодаря данной функции удается сохранить много времени и избавиться от необходимости печатать текст. Достаточно нажать на одну кнопку и произнести нужные слова. В последнее время все чаще не работают голосовые сообщения в ВК. Чтобы устранить неисправности следует установить причину их возникновения и принять соответствующие меры.

Читайте также:  Перевести изображение в растровый формат

Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера

  • Неисправный микрофон у собеседника.
  • Нестабильное интернет соединение.
  • Низкий звук на смартфоне или ПК.
  • Неверные настройки в разделе «Звуковые оповещения».

Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых СМС. Не исключены технические неполадки на сервере. В таком случае рекомендуется просто подождать устранения проблем, которыми займутся разработчики социальной сети.

Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере

Для определения, почему в ВК не работают голосовые сообщения, следует предпринять ряд действий:

  1. Посмотрите на движение эквалайзера. Если звуковой порог изменяется, то сообщение было записано, но у собеседника возникли неполадки с микрофоном.
  2. Проверить скорость соединения и стабильность интернет соединения.
  3. Перезагрузить ПК или обновить страницу в браузере.
  4. Прибавить звук при прослушивании голосового сообщения.
  5. Проверить настройки в разделе «Голосовые оповещения».

Если после применения всех рекомендаций на практике все равно не работают голосовые сообщения в ВК на компьютере, то следует обратиться в службу поддержки социальной сети.

Обязательно нужно проверить корректность настроек системы. Для этого нужно войти в раздел в меню социальной сети и открыть доступ к получению соответствующих СМС.

Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне

При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Связано это с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше дисфункций с сервисом не возникало, то следует искать причину на сервере. Достаточно почистить кэш или же поменять браузер на телефоне. Как правило, после проведенных действий запись голоса работает корректно.

владельцы iphone редко сталкиваются с неполадками со стороны голосовых сообщений. Чаще проблемы появляются у держателей android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона корректная работа не возобновляется, то, скорее всего проблема со стороны социальной сети.

Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?

Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.

Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.

Ссылка на основную публикацию
Не загружается фото в контакте что делать
Не так уж редко пользователи ВК сталкиваются с неприятностями, когда пытаются загрузить фотографии или картинки на свою страницу — они...
Найти сумму двух чисел паскаль
Здесь легко и интересно общаться. Присоединяйся! вот не интересен тебе этот язык так не ходи на уроки информатики var a,...
Найти татарскую песню по словам из припева
№ Топ 100 исполнителей 1 Макс Барских 2 Bad Bunny 3 LOBODA 4 Ленинград 5 Егор Крид 6 HammAli &...
Не загружается фотошоп что делать
На этой странице 某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。 Обзор проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером Если...
Adblock detector