Почему не работает интернет летай на телефоне

Почему не работает интернет летай на телефоне

С каждым годом мобильный интернет становится всё лучше и быстрее. Однако технология усложняется, вследствие чего вероятность сбоев и неполадок растёт. Поэтому мы хотим рассказать вам, что делать, если мобильный интернет не работает на устройстве под управлением Android.

Почему не работает 3G и 4G и как это исправить

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.

Причина 1: Недостаток средств на счету

Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:

  • Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
  • Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
  • Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
  • Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.

Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.

Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.

Причина 3: Включён режим полёта

Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.

Найдите группу настроек «Сеть и подключения». На устройствах, отличных от используемого в нашем примере Samsung под управлением Android 5.0, они могут называться «Беспроводные сети» или «Сеть и интернет». В этом блоке расположена опция «Режим полёта» (может называться «Автономный режим»). Тапните по ней.

Вверху находится ползунок активации режима «В самолёте». Тапните по нему.

  • Нажмите на «Выключить» в окошке с предупреждением.
  • Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.

    Причина 4: Отключена передача данных

    Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.

      Войдите в «Настройки» и в блоке опций подключения нажмите на «Другие сети». Также этот пункт может называться «Другие подключения», «Мобильные данные» или «Ещё» — зависит от версии Android и модификаций от производителя.

    В меню этой опции тапните по «Мобильные сети». Другое название — «Мобильный интернет».

  • Обратите внимание на пункт «Мобильные данные». Чтобы включить мобильный интернет, просто поставьте галочку напротив этого пункта.
  • Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.

    Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон подходящий антивирус и проверить устройство на наличие заражения.

    Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

    Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.

    1. Зайдите в настройки мобильных данных вашего устройства (алгоритм описан в шагах 1-2 Причины 4). Также настройки точек доступа мобильного интернета могут располагаться по пути «Настройки»«Беспроводные сети»«SIM-карты и точки доступа»«Точки доступа (APN)».
    2. Тапните по пункту «Точки доступа».

  • Если в окне «APNs» есть пункт со словом «Internet» — точка доступа на вашем устройстве установлена, и проблема не в ней. Если же в данном окне пусто, то у вашего девайса не настроена APN.
  • Читайте также:  Чем покрасить уличную деревянную скамейку

    У данной проблемы есть несколько решений. Первое — связаться с оператором и заказать отправку автоматических настроек. Второе — воспользоваться операторским приложением вроде Мой Билайн или Мой МТС: в этом ПО есть функции настройки APN. Третье — настроить точку вручную: как правило, на официальном сайте вашего провайдера связи должна быть подробная инструкция с нужными логином, паролем, именем сети и собственно APN.

    Заключение

    Мы с вами рассмотрели основные причины, по которым может не работать мобильный интернет. Напоследок добавим, что если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, стоит попробовать сбросить гаджет к заводским настройкам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Какой оператор вы бы не выбрали — вам придётся настраивать мобильный интернет, если хотите «сёрфить» в сети на телефоне. Как это сделать в случае провайдера «Летай»? Какие данные нужно писать в настройках? Можно ли как-то получить автоматические настройки от оператора?

    Описание оператора связи «Летай»

    Оператор «Летай» — известный бренд провайдера «Таттелеком», который работает на территории Татарстана. Изначально Таттелеком предлагал услуги только цифрового телевидения и домашнего интернета — мобильной связи не было у провайдера. Появилась она в 2014 году. На январь 2019 года мобильным оператором «Летай» пользуются уже 690 тысяч человек.

    «Летай» считается мобильным брендом компании «Таттелеком», сеть которой работает в Татарстане

    У оператора много тарифов, выгодных для людей с разными потребностями. Качество связи при этом не отстаёт — у компании своя сеть базовых станций для создания покрытия 4G.

    Зона покрытия 3G и 4G

    Ключевой момент при выборе оператора мобильной связи — ознакомление с картой покрытия. К подключению переходят, если сеть оператора покрывает те районы города, те населённые пункты, в которых человек часто бывает.

    При ознакомлении с картой обращайте внимание на интенсивность цвета — разные оттенки означают разные уровни сигнала

    Посмотреть на карту компании «Летай» можно на этой официальной странице. Данный мобильный провайдер не поддерживает формат 3G-сетей — только 2G либо 4G, но не стоит расстраиваться: покрытие 4G захватывает даже отдаленные от больших городов территории. Диапазон скоростного мобильного «инета» — LTE 1800 (Band 3).

    Зоны 4G обозначаются разными оттенками оранжевого цвета

    Перейдите на эту страницу «Летай», чтобы оставить заявку на консультацию со специалистом — представитель компании расскажет о возможности подключения в вашем населённом пункте.

    Проверьте, входит ли ваш населённый пункт в зону покрытия «Летай» — оставьте заявку на обратный звонок

    На указанном выше сайте вы можете загрузить на своё устройство карту охвата.

    Перейдите по ссылке над картой, чтобы скачать её

    Весь список районов, которые входят в зону покрытия, находится на этой же странице, только чуть ниже — прокрутите её колёсиком и ознакомьтесь с перечнем.

    Под картой отображается перечень районов, которые входят в зону покрытия «Летай»

    Таблица: тарифы на мобильную связь и «инет»

    Название Трафик на интернет Звонки по Татарстану Звонки по РФ На мобильные «Летай» СМС на номера Татарстана на месяц Стоимость
    «Батыр» безлимит 1000 минут безлимитные звонки на «Летай» 100 9 руб./день
    «Новый стандарт 2.0» 50 ГБ бесплатные звонки до 2 минут каждый безлимитные звонки на «Летай» 1000 7,5 руб./день
    «Свой 2.0» безлимит 300 минут безлимит на номера от «Летай» 100 9 руб./день
    «Свой +» 20 мин/день безлимит 12 руб./день
    «Точка доступа» 1 руб./мин. 599 руб./мес.
    «Азан» 10 мин./день + звонки в Саудовскую Аравию за 10 руб./мин. безлимит 8 руб./день
    «Позвони своим» 350 мин./мес. безлимит 350 9 руб./день
    «Айда» 500 мин./мес. безлимит 100 8,5 руб./день

    Таблица: тарифы на мобильный интернет от оператора

    Название Объём трафика на месяц Стоимость Команда для подключения Дополнительные возможности
    «Интернет-пакет 1» 10 ГБ и неограниченная скорость 250 руб./мес. *116*209#
    • мобильный Dr. Web;
    • USSD-команды;
    • скидка 25% при ежемесячном расходу на мобильную связь от 100 рублей;
    • возможность добавить трафик — 1 ГБ и 5 ГБ.
    «Интернет-пакет 2» 30 ГБ и неограниченная скорость 450 руб./мес. *116*210#
    «Интернет-пакет 3» 50 ГБ и неограниченная скорость 650 руб./мес. *116*211#
    «Интернет-пакет 4» 100 ГБ и неограниченная скорость 950 руб./мес. *116*212#
    «Тариф Радар» 200 МБ + 200 SMS по Татарстану 50 руб./мес.
    «Продли скорость + 1 ГБ» 1 ГБ 100 руб./мес. *116*327#
    «Продли скорость + 5ГБ» 5 ГБ 150 руб./мес. *116*328#

    Как активировать симку от «Летай»

    Активация проводится легко: пополняем баланс минимум на 50 рублей, вставляем купленную ранее карту в телефон — набираем код *222*01# и жмём на кнопку вызова. Теперь ждём, когда процесс регистрации в сети завершится — при необходимости переходим к настройке подключения к интернету.

    Читайте также:  Как узнать разрешение камеры ноутбука

    Вставьте симку в телефон, включите девайс и выполните USSD-команду *222*01#

    Если у вас не получилось активироваться, свяжитесь с техподдержкой: (843) 118–08–11 или 118–18. Если нет возможности позвонить, обратитесь в офис компании — полный перечень доступен на этой официальной странице.

    В офисе компании вас проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами и обслуживанием «Летай»

    Личный кабинет абонентов «Летай»: регистрация и вход

    В кабинете абонент может менять тарифы, проверять текущий баланс, пополнять счёт и совершать многие другие действия. Зарегистрируйте свою учётную запись, чтобы управлять своими услугами:

      Перейдите на страницу для входа в кабинет через официальный ресурс «Летай», указанный выше, — кликните по зелёной клавишей вверху справа.

    Щёлкните по кнопке «Личный кабинет» на сайте

    Введите логин и пароль и кликните по «Войти»

    Вы можете войти через социальную сеть

    Для регистрации вам понадобится ввести адрес электронной почты и придумать пароль от учётной записи

    Настройки мобильного интернета на телефоне

    Опишем процедуру ручного подключения для разных мобильных «операцинок». После выполнения операции вне зависимости от платформы нужно перезагрузить устройство, чтобы все изменения вступили в силу.

    С «Андроид»

    С инструкцией ниже вы легко доберётесь до нужного раздела в настройках:

      В меню отыщите шестерню — тапните по ней, чтобы раскрылось меню с настройками.

    Щёлкните по иконке в виде шестерни, чтобы открыть настройки

    Кликните по пункту «Ещё»

    Откройте блок «Мобильные сети»

    Кликните по «Точки доступа» в меню

    С помощью плюса откройте меню для создания точки доступа

    Введите internet.letai.ru в APN и поставьте имя Letai

    Для iPhone либо iPad

    На устройствах с iOS процедура создания точки доступа будет состоять из таких шагов:

    1. Запустите экран с настройками — перейдите в блок для сотовой связи.
    2. Раскройте раздел под названием «Сотовая сеть передачи данных». Перед этим активируйте первый пункт «Сотовые данные».
    3. В первом меню вбейте адрес сервера вашего оператора — internet.letai.ru. Поля для имени юзера и пароля не заполняйте. Сохранитесь и откройте любую страницу в браузере для проверки соединения.

    Перейдите в раздел «Сотовая сеть передачи данных» и создайте точку доступа APN

    Windows Phone

    Если у вас смартфон на базе Windows, следуйте такой инструкции:

    1. Зайдите в настройки и в меню раскройте блок, посвящённый передаче данных.
    2. Кликните по клавише «Добавить точку доступа».

    Кликните по «Добавить точку доступа» внизу

    Заполните поле APN в анкете и нажмите на галочку

    Как получить автоматические настройки интернета и MMS

    Ручную настройку можно заменить автоматической: на номер оператора 116111 отправьте сообщение — комбинацию 111. Вам придёт ответная «смска» для настройки конфигурации для интернета. В нём примите настройки и подождите, пока процедура завершится. Если вам нужно настроить интернет, и MMS, отправьте любое слово на этот же номер. Если нужна настройка только MMS, отправьте код 222.

    Отправьте слово Internet на номер 116111, чтобы получить автоматические настройки

    Проблемы, с которыми можно столкнуться

    Абонент компании «Летай» может столкнуться с невозможностью настройки интернета, его отсутствием или слабым сигналом сети. В первом случае обратитесь в техподдержку оператора по телефону либо же посетите ближайший офис компании — консультанты настроят вам бесплатно интернет сами.

    Рассмотрим несколько распространённых причин отсутствия интернета или перебоев в связи:

    1. Слабый сигнал. Если ваш интернет то появляется, то пропадает, скорее всего, вы находитесь на территории, где сигнал очень слабый. В этом случае обычно возникает значок E на панели сети сверху вместо 2G или 4G. Решение на поверхности — найдите место с лучшим приёмом сигнала.
    2. Большая нагрузка на сеть (например, это вечернее время). Здесь стоит подождать, пока нагрузка спадёт.
    3. Активный режим полёта. Проверьте, работает ли режим полёта у вас на телефоне — возможно, вы его случайно включили. Режим может называться автономным.

    На выпадающей панели в «Андроиде» может быть иконка «Режим полёта»

    Активируйте плитку «Передача данных»

    Отзывы о мобильном интернете «Летай»

    Всем доброго дня! Не так давно начала пользоваться услугами связи оператора «Летай». Оформила тариф «Батыр», абонентская плата 9 руб./сут. В него включён безлимитный интернет, звонки внутри сети бесплатные и дополнительные 1000 минут на звонки других операторов также бесплатные смс. Поразил меня интернет — высокая скорость, быстрая загрузка музыки и фильмов. Не интернет, а сказка! Далее сеть ловит абсолютно везде включая даже глухие деревни. Операторы горячей линии всегда вежливые, служивые, доходчиво объясняют. Пользуюсь услугами около 3 месяцев и не знаю никаких бед, нет непонятных ежедневных списываний, как это происходит у других операторов, скрытых комиссий. Деньги забирают раз в сутки срок в срок. Также предоставляют обещанный платёж на срок до 5 дней на сумму 300. Очень удобно когда нет возможности пополнить баланс и при этом важно быть на связи! Мой совет приобретайте симки этого оператора и вы никогда не будете знать проблем!

    Лидия 25

    Читайте также:  Множитель лагранжа в excel

    https://irecommend.ru/content/luchshii-operator-5

    Сначала пользовалась много лет связью Мегафон. Но в последнее время она очень подорожала. Искала выгодную связь, потому что звоню не часто, а интернет нужен в основном для Ватсап. Знакомая посоветовала Летай, т. к. там выгодные безлимитные тарифы. В личном кабинете я подключилась я к тарифу «Вызов 120», который стоит 120р в месяц, но снимают 4р в день. Там интернет 2 ГБ в месяц, 150 минут связи и 150 смс. Мне этого было достаточно. Пользовалась я им пару месяцев, пока не легла с ребенком в больницу. Там соответственно смотрели мультики по интернету, 2 ГБ быстро закончились и за дополнительный интернет снимали не мало денег. Тогда я решила сменить тариф на другой, где интернет безлимитный за 6 руб. в день. Но когда мы вернулись домой, я решила опять сменить тариф на предыдущий. Сменила. А у меня сразу сняли 150 р. А должны были снимать по 4р в день. Я стала звонить оператору. Он мне говорит, что за смену тарифа сняли 150 р., т.к. смена произошла второй раз за месяц. А бесплатно можно менять тариф 1 раз в месяц. А я откуда должна была это знать. Почему при смене тарифа никакой информации по этому поводу не было, ни в личном кабинете, ни по смс.

    Cbetuk-86

    https://irecommend.ru/content/po-nachalu-vse-ustraivalo-poka-ne-reshila-pomenyat-tarif

    Расскажу немного о связи Летай, подключилась на нее после звонка менеджера, обещали безлимитный интернет и отличную связь, бонусом идет возврат %%% от связи на счет оплаты домашнего интернета. Стоимость абонентской платы 240 р., в день 8 руб, остальное идет по тарифу 1 рубль с чем-то за минуту. По связи могу сказать одно, она ужасная, дозвониться до меня сложно, даже сидя рядом со мной на диване, ни муж, ни мама не дозваниваюся постоянно. Про интернет так, иногда 4G, иногда Е показывает, могу смотреть видео, тоже иногда. Бонусы начисляются не от 240 р., как говорили при подключении, а при оплате более 100р в месяц дополнительных минут. А еще один супер неприятный момент, замеченный только в мобильной связи от Летай, отправляет смс в Великобританию за пользование Фейстайма, и Ай-меседж, к слову одно смс стоит 25 р. Если кто-то хочет воспользоваться этой связью, я бы не рекомендовала. Завтра пойду переключаться на другую мобильную связь.

    Большая часть из этих рекомендаций известна каждому пользователю, но Таттелеком всё-таки напоминает: если у вас не работает интернет, то…

    Способы устранения причин отсутствия интернета:

    • Перезагрузите роутер, компьютер, ноутбук, мобильный телефон. Очень часто проблема потери доступа в интернет решается таким простым способом.
    • Посмотрите, горит ли индикатор доступа в интернет на вашем маршрутизаторе. Чаще всего он либо выглядит как значок глобуса или подписан Internet. Если не горит, значит, придётся в ручном режиме его настроить. Телефон консультация тех.поддержки: (843)118 18 11 или короткий номер 118 18, если звоните с номера Таттелеком. Это в случае если самостоятельно у вас всё-таки что-то не будет получаться.
    • Проверьте, есть ли доступ к интернету с других устройств. Может быть так, что ваш ноут отлично выходит в интернет, а вот планшет сигнал WiFi не может поймать. В таком случае стоит попробовать сделать сброс до «заводских установок» на вашем мобильном терминале.

    Часто в интернете различные «гуру» рассказывают, что мол если у вас проблемы с интернетом, то пропигуйте какой-нибудь популярный сайт, Яндекс или Гугл, и посмотрите на пришедший ответ и всё такое. Если что-то там вам ответят умное, то значит это проблема в настройках сетевой карты, и прочее блаблабла. Но, честно говоря, обычному пользователю не интересно копаться в настройках. Вдруг сделаешь что-то похуже. Гораздо проще набрать оператора службы тех.поддержки и рассказать о своей проблеме ему. А вот он уже пусть решает, что действительно нужно сделать, чтобы интернет у вас появился.

    Телефоны справочных служб Таттелекома: (843) 222 22 22; (843)118 08 11 Или 118 08, если вы абонент Таттелеком.

    Ссылка на основную публикацию
    Потерял пульт от люстры что делать
    Подскажите, может кто знает, недавно купили квартиру, в зале натянут потолок, с одной стороны встроенные светильники и с другой, посередине...
    Песок в стиральной машине
    Irzeis Ужасно интересно всё то, что неизвестно! Ужасно неизвестно всё то, что интересно! Стиральная машина избавляет нас от многих хлопот....
    Погрешность хода механических часов
    Когда люди говорят о точности, они подразумевают, отклонение хода часов от эталонного в течение некоторого периода времени. Для наручных механических...
    Почему айфон постоянно вибрирует
    При каждом оповещении или предупреждении, например, о входящем звонке, iPhone начинается вибрировать, чтобы сообщить вам о нём. Это очень удобно...
    Adblock detector